Koordinace neakutních cest pacientů

Dopravu pacientů k lékaři koordinujeme za vás.

Pro ordinace, kliniky, obce a pečující organizace zajišťujeme koordinaci plánovaných neakutních cest. Najdeme vhodného oprávněného dopravce, potvrdíme objednávku a pomůžeme řešit změny i cestu zpět.

Pro organizace Poptat pilot pro zařízení

Pro pacienty a rodiny Potřebuji odvoz

Samotnou přepravu provádějí licencovaní dopravci. Ordinační TAXI koordinuje objednávku a komunikaci. Dostupnost ověřujeme podle místa, času a potřeb pacienta.

Nejsme zdravotnická záchranná služba. V akutním ohrožení zdraví volejte 155 nebo 112.

Méně telefonování

Jedno kontaktní místo místo obvolávání taxislužeb. Vhodný vůz hledáme my.

Cesta podle termínu vyšetření

Objednávku plánujeme podle času, kdy má pacient dorazit — ne jen podle času odjezdu.

Cesta zpět a změny

Odklad, návrat po ošetření a výjimky řešíme v rozsahu, který si předem domluvíme.

Pro koho

Službu stavíme pro organizace, které cestu za pacienta řeší

Pacient a rodina službu využívají, ale nemusí ji sami organizovat.

Ordinace a kliniky

Sestra nemusí řešit každý svoz ručně. Jedno číslo, potvrzení objednávky a přehled jízd.

Pro ordinace a kliniky

Dialýza a pravidelná ambulantní péče

Opakované termíny a návrat po ošetření. Dostupnost ověřujeme pro konkrétní místo a čas.

Pravidelné cesty

Obce a sociální služby

Doprava k lékaři pro občany bez vlastního auta. Nastavíme, kdo smí objednávat, a hlídáme rozpočet.

Pro obce a sociální služby

Pacienti a rodiny

Jednu cestu si můžete poptat i sami: vyplňte, odkud a kam, nebo zavolejte na 530 000 600. Pošleme vám ceny dopravců a jízdu objednáme až po vašem výběru.

Jak to funguje

Pět kroků od požadavku po přehled jízd

Požadavek
Nahlásíte cestu a termín vyšetření.
Ověření
Ověříme, co pacient na cestě potřebuje a jaký typ vozu je vhodný.
Potvrzení
Zajistíme dostupného oprávněného dopravce a potvrdíme čas.
Koordinace
Hlídáme přistavení, řešíme změny a zpáteční cestu podle domluvy.
Přehled
Zařízení dostane soupis jízd a podklady k vyúčtování.

Když vhodný vůz v daném místě a čase není, jízdu neslíbíme — dáme vám vědět hned a navrhneme jiný termín nebo typ přepravy. Na první kontakt může odpovědět AI asistent, který se vždy představí a v případě potřeby předá komunikaci člověku. Telefon vyřizuje člověk v pracovní dny od 9:00 do 16:00. E-maily přijímáme nepřetržitě a odpovídáme v pracovní době.

Typy přepravy

Běžné taxi, asistence, vozík, nebo zdravotnická přeprava?

Podle potřeb pacienta se liší i to, jaký dopravce smí cestu provést. Web kategorii neurčuje — potvrdíme ji s vámi při objednávce.

Kategorie A — Standardní přeprava

Pacient: Pacient nastoupí a vystoupí samostatně a nepotřebuje zdravotní dohled.
Povolený dopravce: Licencovaná taxislužba nebo místně oprávněná přepravní služba.

Kategorie B — Asistovaná přeprava

Pacient: Pacient potřebuje lehkou pomoc při nástupu a výstupu, případně veze skládací vozík nebo chodítko.
Povolený dopravce: Ověřený dopravce se službou asistence a proškoleným řidičem. Rozsah pomoci sjednáváme předem — řidič není zdravotník a nepřenáší pacienta.

Kategorie C — Bezbariérová přeprava

Potvrzujeme individuálně

Pacient: Pacient zůstává na vozíku nebo potřebuje rampu, plošinu a bezpečné ukotvení vozíku ve voze.
Povolený dopravce: Ověřený bezbariérový dopravce (vozidlo WAV/TPMR). Dostupnost potvrzujeme pro konkrétní místo a termín individuálně.

Kategorie D — Zdravotnická přeprava

Potvrzujeme individuálně

Pacient: Pacient potřebuje zdravotnický dohled, polohování, kyslík nebo doprovod zdravotnického personálu.
Povolený dopravce: Pouze místně oprávněná zdravotnická dopravní služba. Nejde o službu běžného taxi a dostupnost potvrzujeme individuálně.

Kategorie C a D nejsou dostupné všude — jejich zajištění vždy potvrzujeme pro konkrétní místo a termín. V akutním stavu volejte 155 nebo 112, nikoli nás.

8 týdnů pilotu pro zařízení nebo obec

Nejrychlejší způsob, jak zjistit, jestli vám koordinovaná doprava reálně ušetří práci — bez složité integrace.

Společně nastavíme pravidla objednávání a oprávněné objednatele.
Stačí telefon, e-mail nebo webový formulář.
Vyhodnotíme počet jízd, včasnost a potřebu ruční práce.
Cenu a rozsah pilotu domluvíme podle skutečné zátěže.

Chci navrhnout pilot

Cena

Doprava zvlášť, koordinace zvlášť

Dvě položky, dvě strany. Nic mezi tím neschováváme.

Doprava

Licencovaný dopravce

Cenu jízdy určuje dopravce a platí se jemu. Vyčíslí se u konkrétní jízdy — před objednáním ji znáte.

Koordinace

Ordinační TAXI

119 Kč

za jízdu v České republice — pevný koordinační poplatek za každou jízdu; cenu dopravy účtuje dopravce.

Cesta tam a zpět jsou dvě jízdy — koordinační poplatek se účtuje za každou zvlášť, tedy 2 × 119 Kč. Jak cena vzniká, storno a ceny pro organizace →

Pokrytí

Kde službu koordinujeme

Dostupnost ověříme pro konkrétní trasu a termín. Stav níže uvádíme s datem posledního ověření.

Dostupné
Přijímáme pilot
Potvrzujeme individuálně
Připravujeme
Nedostupné

Česká republika

Přijímáme pilot

Jednotlivé cesty koordinujeme individuálně po celé České republice — dostupnost dopravce potvrzujeme pro konkrétní místo a termín. Pravidelný provoz spouštíme s pilotními ordinacemi, klinikami, obcemi a pečovatelskými organizacemi; kategorie A a B s licencovanými dopravci, bezbariérovou (C) a zdravotnickou (D) přepravu po individuálním potvrzení.

Kategorie: A, B Ověřeno: 2026-11-10

Kdo za tím stojí

Koordinaci děláme, protože ji sami potřebujeme

Neakutní cesta pacienta není obyčejné taxi. Rozhoduje čas, kdy má pacient dorazit, a to, jestli dopravce zvládne, co pacient potřebuje. Auta nevlastníme — vozy řídí licencovaní dopravci. Přidáváme koordinaci, dohled a přehled pro objednatele.

„Šest let dělám IT ve zdravotnictví a dopravu pacientů dnes koordinuji pro rodinnou ordinaci sabatova.cz. Vím, co v ordinaci znamená pacient, který nedorazil — a co znamená hodina telefonování, než se najde vůz, který ho doveze.“

Martin Šabata · zakladatel Ordinačního TAXI

Časté dotazy

Na co se lidé ptají nejčastěji

Můžu objednat dopravu jako rodinný příslušník?

Ano. Jednotlivou cestu poptáte ve formuláři Potřebuji odvoz nebo telefonicky. Zjistíme ceny u dopravců, kteří na trasu jezdí, a pošleme vám je s odkazem, kde si vyberete. Jízda je objednaná až po vašem výběru — samotné odeslání formuláře auto nezajišťuje.

Jak dlouho předem mám požádat?

Požadavek na cestu pošlete nejméně 3 pracovní dny předem. Tolik času potřebujeme na ověření a potvrzení trasy. Při kratší lhůtě se pokusíme pomoci, ale jízdu nemůžeme zaručit. U přístupného vozu (C) a zdravotnické přepravy (D) může ověření trvat déle.

Funguje služba i v menších městech?

Jednotlivé cesty koordinujeme po celé České republice, dostupnost ale vždy ověřujeme pro konkrétní místo, čas a potřeby pacienta. V menších obcích bývá dopravců méně — když vhodný vůz nenajdeme, řekneme vám to předem.

Kdo určuje cenu a kdo ji platí?

Cenu dopravy určuje dopravce a vyčíslí se u konkrétní jízdy. Koordinace stojí 119 Kč za jízdu a náleží Ordinačnímu TAXI. Platí objednatel: koordinační poplatek na fakturu, kterou pošleme e-mailem, nebo kartou online. U organizací podle dohody, například souhrnnou fakturou za jízdy.

Je to sanitka nebo záchranná služba?

Ne. Ordinační TAXI koordinuje neakutní, předem plánované cesty. Nejsme zdravotnická záchranná služba a neposuzujeme zdravotní stav. Zdravotnickou přepravu (kategorie D) může provést jen oprávněná služba a její dostupnost potvrzujeme individuálně. V akutním ohrožení zdraví volejte 155 nebo 112.

Všechny časté dotazy →

Jak můžeme pomoct?

Organizace

Ordinace, klinika, obec, domov seniorů nebo pečující služba: připravíme osmitýdenní pilot podle vašeho provozu.

Poptat pilot pro organizaci

Pacient nebo rodina

Požadavek na cestu pošlete nejméně 3 pracovní dny předem. Vyplníte, odkud a kam potřebujete jet. Pošleme ceny dopravců, kteří na trasu jezdí — vyberete si a teprve pak jízdu objednáme.

Potřebuji odvoz

Nebo nám napište vlastními slovy.

Telefon a e-mail

530 000 600

info@ordinacnitaxi.cz

Telefon vyřizuje člověk v pracovní dny od 9:00 do 16:00. E-maily přijímáme nepřetržitě a odpovídáme v pracovní době.